为扎实做好2026级新生迎新筹备工作，进一步规范迎新服务流程、提升志愿服务质量，保障迎新工作安全平稳、有序高效开展。9月4日，信息工程学院组织开展迎新志愿者专项培训及工作部署会议，学院副院长张燕玲、学工办主任姚慧主持本次培训，全院65名迎新志愿者参加培训。

培训会上，两位老师结合学院迎新工作整体方案，围绕迎新岗位分工、报到流程指引、服务礼仪规范、答疑沟通技巧、现场秩序维护及突发情况应急处置等重点内容开展细致培训。同时，针对迎新期间各项工作任务进行细化部署，明确各岗位志愿者工作职责与工作标准，压实服务责任。

会议强调，全体志愿者要严守工作纪律、端正服务态度，以饱满的精神面貌、严谨细致的服务迎接新生，主动为新生及家长排忧解难，充分展现学院学子良好的精神风貌。

此次培训进一步夯实了迎新工作基础，有效提升了志愿者的服务能力与责任意识，为后续顺利开展迎新工作、营造暖心有序的迎新氛围筑牢坚实保障。